Notre mission
Garantir la disponibilité de vos équipements est notre priorité absolue. Notre Centre de Support Technique coordonne l’ensemble des interventions correctives et préventives en s’appuyant sur une équipe d’ingénieurs biomédicaux et d’experts applicatifs.
Grâce à nos outils de supervision connectés, nous anticipons les pannes critiques et pouvons déclencher une intervention avant l’interruption du service clinique.
Une équipe proche de vos réalités
Nos spécialistes basés à Dakar, Thiès et Saint-Louis couvrent toutes les régions du Sénégal et interviennent également dans la sous-région.
Ce qui fait la différence
- 95 % des incidents clos en moins de 48 heures
- Interventions sur site sur tout le territoire
- Traçabilité complète des interventions
Services inclus
- Centre d’appel technique dédié
- Diagnostic distant assisté
- Escalade prioritaire selon criticité clinique
- Fleet management multi-constructeurs